國以民為本,民以生為先。近年來,東辛農場社區始終堅持把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標,多措并舉,不斷優化服務效能,提升服務質量,統籌民生改善,補齊民生發展短板,增強民生福祉,推動民生和社會事業全面進步。 加快推進社區管理信息平臺建設,開通社區微信公眾號,打造智慧社區,實現線下紀實管理、線上智能管理, 在管理服務上變群眾跑腿為信息跑路、變群眾上門為服務下沉、變被動服務為主動服務,不斷提升居民群眾獲得感和滿意度。 深入開展富民強場大走訪活動,用腳步丈量民情,用真情回饋民心,對查找出的211條問題和訴求,邊查邊改、即知即改、立行立改、對賬銷號,最大限度地推動社區治理重心下移、觸角延伸,管理服務沉底到邊。 加強社工隊伍建設,開展“提質增能”工程,完善優勝劣汰機制,加快打造一支政治強、作風正、業務精、敢擔當、熱心為居民服務的專業化社工隊伍,推行“一人多崗、一崗多能”的全科社工服務模式,堅持“滿意是常態、不滿意是例外”的原則,做到熱心主動服務、用心精準服務、細心周到服務、貼心親情服務。